Вы можете выбрать один из вариантов оплаты:

Оплата наличными

При выборе варианта оплаты наличными, доступно при самовывозе из магазина и оплачиваете сумму за товар в рублях. Продавец предоставляет товар, который можно осмотреть на предмет повреждений, соответствие указанным условиям. Покупатель подписывает товаросопроводительные документы, вносит денежные средства и получает чек.

Безналичный расчёт

При оплате заказа банковской картой через терминал на кассе. Вы можете оплатить через следующие платежные системы Visa, MasterCard и МИР.

visa_pos_.png MC верт.png visa_pos_electron_.png maestro.png Mir_logo.png verified.png MIRaccept.png

Доставка товаров по России

Товары по России доставляются только после полной предоплаты любой логистической компанией по выбору клиента. Дополнительные платежи за подвоз товара к офису в городе Барнауле не предусмотрены. Обратите внимание, что время доставки товара после полной оплаты услуги перевозки на счет компании не превышает 3-х дней, кроме исключительных случаев, оговоренных отдельно.

Заказ оформляется на официальном сайте с указанием логистической компании по индивидуальному выбору. Данные о расценках и ориентировочному времени доставки товара в ваш регион можно узнать самостоятельно на портале перевозчика в Интернете. Вес вместе с упаковкой, а также габариты груза Вы сможете узнать у менеджеров компании.

При приобретении товара на нашем сайте рекомендуется действовать в следующем порядке:

  1. Заявку можно оформить несколькими способами: позвонить по телефону и договориться с менеджером, либо отправить запрос по электронной почте. Для этого предназначен адрес info@verhaus.ru. Для удобства клиентов создана возможность использования обратного звонка. Заполните специальную форму, и менеджер компании позвонит вам в ближайшее время. Обратите внимание, что заявки принимаются круглосуточно, но их обработка происходит каждый день с 8 до 18 часов.

  2. Наш специалист предложит несколько вариантов оплаты для Вашего удобства.

  3. Через 3 дня после зачисления денег на счет, заказ сразу отправляется в логистическую компанию. При этом способ оплаты не имеет значения. Сроки могут быть установлены индивидуально в договорном порядке.

  4. На Ваш адрес почты, указанной во время заполнения анкеты, придет уведомление о том, что товар отгружен. В приложении к письму будет транспортная накладная, по ней можно на официальном сайте перевозчика контролировать передвижение груза в пути.

  5. После поступления груза к Вашему месту жительства, Вам позвонит сотрудник транспортной организации и предупредит об этом. После этого Вы должны прибыть за получением товара, либо заказать дополнительную услугу, которая обеспечит доставку до необходимого места. Клиентам следует знать, что за доставку по населенному пункту предусмотрена отдельная оплата услуги.

Имейте ввиду, что при получении груза в логистической фирме, необходимо следовать рекомендациям, которые помогут избежать многих неприятностей:

  1. В накладной указан вес груза, сравните его с реальной массой, потребуйте, чтобы вам взвесили его на весах.

  2. Внимательно осмотрите внешний вид груза, упаковка не должна иметь больших повреждений и разрывов.

  3. Откройте упакованный товар и проверьте по прилагаемой описи наличие всех предметов и вещей.

  4. Осмотрите снаружи полученный товар. Сколы, царапины, другие повреждения не допускаются.

Если Вы обнаружили повреждения на товаре, сразу оформите претензию непосредственно в офисе логистической компании. По возможности сделайте фотоснимки повреждений. Знайте, если вы получили товар из офиса, а повреждения упаковки или самого товара увидели уже за территорией компании, то никакие претензии у Вас не примут.

Доставка по городу и в пригород курьером

В черте города доставка обойдется в 200 рублей. Если цена заказа превышает 1000 рублей, то доставка по городу будет для Вас бесплатной, при условии, что товар оплачен полностью заранее по безналичному расчету, либо курьеру во время получения. Грузы стоимостью более 100 тысяч рублей будут доставлены только после полной предоплаты по предъявленному счету. Доставка за пределы города осуществляется по тарифу 5 руб. за 1 км.

Условия и сроки доставки

Транспортная и курьерская доставка по городу и пригородному сообщению производится на следующие сутки после оформления услуги. Доставка производится каждый день с 12.00 до 18.00 часов. Время, дату и маршрут привоза товара можно уточнить у сотрудников компании, которые будут звонить Вам для оформления заказа.

Как получить товар

Получение товара доступно только лицу, оформившему заказ, либо другому человеку, который находится по заданному адресу, и готов произвести оплату и прием груза. При получении не забудьте проверить целостность упаковки, которая не должна быть повреждена. Вскройте ее и тщательно осмотрите товар, его комплектацию. Она указывается в инструкции к изделию, либо ее можно найти на сайте изготовителя изделия.

Проверьте, соответствует ли доставленный товар тому, который был заказан. Продавец должен предъявить и передать его покупателю в фирменной заводской упаковке в количестве и ассортименте, обозначенном в заказе. Если никаких нареканий нет, оплатите его стоимость и саму доставку. На бланке сделайте пометку, что претензий к комплектации и внешнему виду не имеете, и поставьте подпись.

После того, как товар принят покупателем, дальнейшие претензии по его соответствию, количеству и комплектации не принимаются. После оформления договора на приобретение товара после его получения покупателю должны быть предоставлены документы:

  1. Кассовый и товарный чеки.
  2. Гарантийный талон.
  3. Инструкция на товар.

Внимание!

Сотрудник, который привез товар, не обладает техническими знаниями по работе изделия. Поэтому он не может и не обязан давать консультацию по его функциям. Выгрузка и доставка изделия выше 1-го этажа не производится.